MoClaw управляется компанией, стоящей за платформой MoClaw AI («мы»). Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные обрабатываются платформой MoClaw и связанными сайтами (вместе — «Сервис»), как мы их используем и какие у вас есть варианты выбора. Она применяется вместе с нашими Условиями использования.
Использование Сервиса означает, что вы прочитали настоящую политику и понимаете, как ваши данные обрабатываются.
1. Какие персональные данные мы собираем
1.1 Данные, которые вы предоставляете
- Учётная запись. Имя, email и учётные данные при регистрации — в том числе данные, передаваемые через сторонние логины (например, Google).
- Что вы отправляете. Запросы, сообщения, файлы и иной контент, передаваемый Сервису («Ввод»), а также ответы, которые формирует MoClaw («Вывод»).
- Поддержка и обратная связь. Всё, что вы сообщаете при обращении по багу, запросу функции или проблеме.
1.2 Данные, собираемые автоматически
- Устройство и подключение. IP-адрес, тип устройства, операционная система, браузер, а также город или страна, выводимые из IP.
- Журналы активности. Серверные записи о ваших обращениях к Сервису, просмотренных страницах, реферер-URL и совершённых действиях.
- Cookies. Необходимые сессионные cookies сохраняют ваш вход. При использовании аналитики собираются только агрегированные и анонимизированные сигналы — просмотры, использование функций, метрики производительности — не привязанные к конкретному пользователю.
2. Как мы используем ваши данные
Перечисленные данные служат четырём задачам:
- Работа Сервиса. Передача Ввода в модели ИИ и возврат Вывода, а также обычное ведение учётных записей, сессий и истории.
- Учётная запись и связь. Подтверждение вашей личности и обращение к вам по необходимости — оповещения о безопасности, биллинге, существенных изменениях политики.
- Надёжность и улучшения. Диагностика, отслеживание производительности и развитие продукта на основе агрегированных и анонимизированных шаблонов использования.
- Безопасность и юридические обязанности. Обнаружение и предотвращение мошенничества и злоупотреблений, защита платформы и выполнение применимого закона и законных запросов.
3. Как мы передаём ваши данные
Мы не продаём персональные данные. Узкий перечень случаев, когда они покидают наши системы:
- Поставщики моделей ИИ. Ваш Ввод направляется внешним поставщикам моделей, формирующим Вывод от нашего имени. Они обрабатывают данные исключительно для этой цели, и контракт запрещает им использовать данные для обучения собственных моделей.
- Сервис-провайдеры. Подрядчики, обеспечивающие отдельные части платформы — хостинг, аутентификация, платежи — видят только то, что необходимо для их работы, и связаны обязанностями по конфиденциальности.
- Юридические запросы. Когда закон, нормативный акт или действительное правовое требование обязывают раскрыть информацию, либо когда передача необходима для защиты пользователей, общества или прав, имущества и безопасности MoClaw.
- Смена контроля. При слиянии, поглощении или продаже значительной части активов данные учётных записей могут быть переданы вместе с бизнесом; мы уведомим в объёме, требуемом применимым законом.
4. Хранение данных и международные передачи
Наши серверы расположены в Сингапуре. При доступе из другого региона ваши данные пересекают границу, чтобы достичь этих серверов; используя MoClaw, вы соглашаетесь с такой передачей и обработкой в Сингапуре.
Мы применяем стандартные для отрасли технические и организационные меры защиты как при передаче, так и при хранении.
5. Сроки хранения
Пока ваша учётная запись активна, мы храним то, что необходимо для оказания Сервиса. После закрытия аккаунта мы удалим или анонимизируем ваши персональные данные в течение 90 дней — за исключением случаев, когда конкретное обязательство (юридический запрет, нормативная отчётность, неурегулированный спор, действующее соглашение) требует более длительного хранения.
История диалогов (Ввод и Вывод) сохраняется столько, сколько существует ваша учётная запись. Удаление можно запросить в любой момент по адресу в конце страницы.
6. Ваши возможности и права
В зависимости от региона у вас могут быть следующие права:
- Доступ к данным, которые мы храним о вас.
- Исправление неточной или неполной информации.
- Удаление данных с учётом ограниченных исключений (например, юридических запретов).
- Закрытие учётной записи в любой момент.
Чтобы воспользоваться правами, напишите на support@moclaw.ai. Мы ответим в разумный срок.
7. Безопасность
Мы используем стандартные меры защиты: шифрование при передаче и хранении, контроль доступа по ролям, регулярные проверки безопасности. В открытом интернете ни один сервис не может гарантировать абсолютную безопасность, но платформа спроектирована исходя из того, что хранящиеся в ней данные имеют значение.
8. Несовершеннолетние
MoClaw не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы не собираем данные несовершеннолетних осознанно. Если выяснится, что аккаунт принадлежит ребёнку, мы быстро удалим связанные данные. Родители или опекуны, подозревающие, что ребёнок зарегистрировался, могут написать нам для удаления.
9. Ссылки на внешние сайты
Некоторые ссылки в MoClaw ведут наружу. После перехода действуют политики конфиденциальности соответствующего сайта, а не наши. Ознакомьтесь с ними, прежде чем делиться данными.
10. Изменения политики
Мы обновляем политику при существенных изменениях. Новая версия заменит старую на этой странице, дата «Последнее обновление» вверху изменится. Продолжение использования Сервиса после изменения означает согласие с обновлённой версией.
11. Связаться с нами
Вопросы, опасения или запросы по правам, связанные с конфиденциальностью:
Email: support@moclaw.ai